Основным документом, регламентирующим проведение любого конкурса или фестиваля, является Положение. В нем содержатся точные сроки проведения мероприятия, включая период приема заявок, дату публикации результатов, дату предоставления наградных документов, призов и иных материалов. Также в Положении подробно изложены порядок и условия участия в конкурсе. Данный документ всегда доступен для просмотра и скачивания в разделе «Конкурсы» под карточкой соответствующего мероприятия. Кроме того, Положение можно запросить у оргкомитета по электронной почте.

Заявки на участие в любых мероприятиях нашего центра принимаются только в электронном формате посредством заполнения специальной анкеты. Для оформления анкеты-заявки необходимо открыть раздел «Конкурсы» и нажать на кнопку «Подать заявку», размещённую под карточкой соответствующего мероприятия.

Для успешной подачи заявки ознакомьтесь с рекомендациями по заполнению.

Обработка всех заявок, поступающих на конкурс, выполняется специалистами нашего центра вручную. В связи с этим на рассмотрение каждой заявки требуется определённое время. В большинстве случаев проверка и обработка заявки занимает от 1 до 3 рабочих дней, после чего на вашу электронную почту, указанную в анкете, направляется уведомление с результатом рассмотрения.

В отдельных случаях, при высокой загрузке специалистов, срок обработки заявок может увеличиваться. Если в течение длительного времени вы не получили результат рассмотрения, не следует беспокоиться о том, что заявка не была доставлена, и направлять её повторно — все поступившие материалы зафиксированы в системе и будут рассмотрены по мере возможности.

Также рекомендуется периодически проверять папку «Спам» вашего почтового ящика, поскольку в отдельных случаях письма могут автоматически перемещаться в данный раздел.

В случае одобрения вашей заявки вы получите письмо с подтверждением участия, где будет указан присвоенный учетный номер и предоставлена персональная ссылка для оплаты организационного взноса.

Ссылки формируются через сервис «Робокасса». Использование индивидуальной ссылки является наиболее приоритетным и безопасным способом, поскольку она привязана к конкретной заявке и гарантирует корректное зачисление платежа. При оплате по индивидуальной ссылке не требуется отправлять в оргкомитет копию чека или иное подтверждение — все данные фиксируются автоматически. Все возможные риски, связанные с оплатой по индивидуальной ссылке (например, задержка или ошибка зачисления платежа), оргкомитет берет на себя.

В случае затруднений с оплатой по индивидуальной ссылке предусмотрена возможность перевода средств на банковскую карту арт-центра. При этом обращаем ваше внимание: данный способ оплаты связан с риском потери или не зачисления платежа. Ответственность за такие риски несет участник.

Итоги конкурса публикуются на официальном сайте арт-центра в разделе «Результаты». Также каждому участнику направляется электронное письмо со ссылкой для просмотра и скачивания итогового протокола. А чтобы вы точно ничего не пропустили, информация дублируется в наших социальных сетях.

Сроки публикации размещаются на нашем сайте и в Положении соответствующего конкурса.

Учитывая, что рассылка итогов осуществляется одновременно большому числу адресатов, бывают ситуации, что письмо не доставляется или попадает в папку «Спам». Если это произошло и письмо с итогами не дошло до вас, рекомендуем перейти на наш сайт — вся актуальная информация и материалы в полном объёме всегда доступны в соответствующем разделе.

⚠️ При большом количестве заявок, а также в случаях, когда не все участники предоставляют свои работы в установленный срок, дата публикации итогов может быть скорректирована. Информация о любых изменениях обязательно размещается на сайте.

Обратите внимание: дата публикации итогов означает день размещения результатов, но не точное время. Итоги могут появиться на сайте в любой момент в течение рабочего дня оргкомитета (до 18:00 по МСК). Мы стараемся подготовить всё максимально качественно и внимательно, поэтому время публикации зависит от количества участников, технических нюансов и других организационных моментов, связанных с обработкой и оценкой конкурсных материалов.

Ссылки для скачивания наградных документов направляются на электронные адреса, указанные при подаче заявки, строго в установленные сроки.

Информация о сроках публикации наградных документов размещается на нашем сайте, а также в Положении соответствующего конкурса.

Если в установленный срок вы не получили соответствующее письмо, рекомендуем самостоятельно зайти на наш сайт в раздел «Результаты», где наградные материалы всегда доступны для участников в полном объеме.

В случае отсутствия ваших наградных документов просим незамедлительно связаться с Оргкомитетом по адресу электронной почты, указанному в Положении.